Business Intelligence Services
La Business Intelligence, que l'on peut traduire par "Informatique Décisionnelle" est l'ensemble des méthodes et outils qui permettent de collecter, consolider, modéliser et restituer les données d'une entreprise en vue de donner aux responsables une vue d'ensemble de l'activité de l'entreprise et de supporter ainsi leur prise de décision.
A l'origine, la plupart des données se trouvent dans différents logiciels de gestions : ERP, CRM, comptabilité, RH, etc.
Le projet de Business Intelligence consistera à présenter une synthèse de toutes ces données aux bonnes personnes, sous la bonne forme, et via le bon moyen de diffusion.
Les différentes composantes d'un projet BI sont :
La collecte et intégration des données
| C'est l'ensemble des tâches consistant à sélectionner, à extraire, à filtrer, et à transformer les données brutes issues des différentes sources de données présentes dans et en dehors de l'entreprise. Ces données sont alors stockées dans une base de données, ou "entrepôt de données" (datawharehouse), comme MS SQL Server, Oracle, ou MySql. Les outils utilisés pour ces transferts de données sont appelés ETL : Extract, Transform, Load. Il sagit par exemple de Talend, Ms Integration Services, Informatica. |
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La consolidation et modélisation des données
Les données importées des différentes sources dans le datawarehouse vont ensuite être consolidées et harmonisées : les données vont être regroupées selon certains axes d'analyses choisis et identiques pour toutes les données.
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La diffusion de l'information
La diffusion met les données à la disposition des utilisateurs, selon des schémas correspondant au profil ou au métier de chacun.
Généralement, deux grands types de diffusions sont utilisés :
Quelques logiciels de reporting : Ms Reporting Services, Excel, Chrystal Reports, IReport,...
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